★ソニー損害保険のWEBサイトレビュー★
代理店が無い通販自動車保険はWEBサイトとコールセンターが営業マン・ウーマンです。サイトは定期的に変わりますのでサイトはその会社の営業戦略を写す鏡。会社の営業戦略により変化しますのでの変遷をウオッチしていきたいと思います。2007年11月スキャン |
| 評価項目 |
コメント(ボブの主観的な意見です。客観的では無い時はご容赦を!) |
| 営業の印象 |
青を基調に洗練された都会派という印象です。ソニーのグループ会社という事で第一印象はいいですね。 |
| 営業の性格 |
独自スタイルSONYSTYLEを継承し、損保業界では独自のマーケティングをしています。意外にもお客様との接点を大切にしています。 |
| 営業のツール |
最大の武器は5年連続通販自動車保険NO1という客観的な事実です。安さだけではなく品質の高さという商品内容で、国内損保を相手に戦闘中。
会社への苦情も公開する誠実さはマーベラス。 |
| 総評 |
損保業界のなかでは情報公開のレベルが突出しています。
サイトを見ればソニー損保が何をしようとしているのかが分かります。保険不信の現状の中で、正直な保険会社を目指す誠実さが感じられます。苦情さえも内容を公開している姿勢は今までの損保では考えられません。 |