交通事故初期対応サービスの充実化

アクサダイレクトが土日の交通事故対応サービスを開始しました。金融業もサービス業。土日は休みと言う体制は壊れつつあります。損保に就職する人の多くは土日休みも職業を選択する理由の一つになっていますが、なかなか世間的には許されません。

交通事故は緊急事態。土日も正社員のサービスが受けられるのはありがたいですね。ただ土日の対応ってそれほど需要があるものなのでしょうか?初期対応(交通事故が発生した時の最初に契約者や被害者に連絡を取ること)は大事だと思います。ただ交通事故事件は損害賠償事案ですので、土日にどうしても連絡をとり対応を要する事があるとは考えられません。土日は相手の弁護士も保険会社も基本お休みです。

 金銭的な問題であれば立替すればいい訳ですから、平日保険会社に連絡すれば問題ありません。どんな事でも同じだと思いますが、大至急という内容で大至急なのはあまりありません。思いつくのは救急救命ぐらいですね。土日のサービスもいいですが、土日はしっかり休んで平日にスピーディーな対応をしていただく方が契約者にとっては嬉しいと思います。(土日に人が出ているということは平日お休みをとっていますので平日電話してもつながりません。)【2008年3月記載】 style="display:block; text-align:center;"
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